O líder tem um papelfundamentalem tempo de turbulências. Ele precisa agir como um guia para as pessoas de suaequipe,pois nessas horas elas tendem a ficar perdidas, ansiosas e com pouca capacidade de produção. Tem de saberavaliar,aconselhar,motivar, gerarcomprometimentono grupo e saber encontrar forças dentro de si mesmo, pois também estará no meio do furacão. Overdadeiro líder deve ser capaz de transmitir esperança, e isso significa fazer a equipe acreditar nofuturo.
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